L'exploitation-maintenance par CITELUM assure à la commune et à ses administrés une continuité et une disponibilité permanentes du service.

CITELUM gère et optimise les installations afin qu'elles fonctionnent au maximum de leurs possibilités et correspondent aux normes en vigueur. CITELUM en est responsable, pour le compte de la ville, ainsi que de leur parfait fonctionnement.

Plusieurs prestations sont assurées :
	astreintes 24H/24 et interventions d'urgence (les délais d’intervention des équipes sont contrôlés régulièrement afin de respecter nos engagements contractuels),
	entretien préventif,
	maintenance curative.

CITELUM propose des systèmes de télé-surveillance et de télégestion des installations pour assurer leur parfaite fiabilité.