Avec l’émergence d’Internet, les individus sont constamment connectés et habitués à recevoir une multitude d’informations, dont celles provenant de leur ville. Communiquer avec les citoyens permet de renforcer leur sentiment d’appartenance et de les alerter efficacement en cas de situations d’urgence.
De nombreux dispositifs aident les villes à communiquer avec leurs habitants.
Grâce aux panneaux à messages variables, les villes peuvent diffuser un message au plus grand nombre et le personnaliser en fonction des quartiers.
L’installation de bornes Wi-Fi et d’autres services connectés facilitent la communication entre les villes et les citoyens pour mieux les accompagner au quotidien.